Третье по счету исследование ECB охватило единую зону платежей в евро (SEPA), которая объединяет европейские страны, в том числе и те, в которых евро не является национальной валютой (например, Швейцарию). Система SEPA, которая позволила ликвидировать различия между внутренними и международными платежами в евро, была создана по инициативе Европейской комиссии и начала функционировать в 2008 году.
Вывод, который следует из последнего отчета Европейского центрального банка, неутешителен. В 2012 году впервые за четыре года существования SEPA выросло число случаев мошенничества, которым подвергаются платежи с использованием кредитных и дебетовых карт. Один из каждых 2635 евро, перечисленных таким способом, был присвоен обманным путем. В 2012 году злоумышленники «заработали» 1,3 млрд евро при общей сумме транзакций в размере 3,5 триллионов евро. Этот показатель вырос по сравнению с предыдущим годом на 14,8%. Правда, он пока не достиг уровня 2008 года, когда были украдены 1,4 млрд евро, при том, что оборот по банковским картам вырос с того времени на 17%.
«Эти данные свидетельствуют о том, что нужно сохранять бдительность в области махинаций кредитными картами. Утешает тот факт, что уровень мошенничества внутри системы SEPA ниже, чем за ее пределами, благодаря высоким стандартам безопасности», – заявил вице-президент ECB Витор Констанцио.
Современные мошенники все реже грабят прохожих, только что получивших наличные в банкомате. Они предпочитают действовать на расстоянии, используя современные технологии. Так, в 2012 году 60% средств было украдено в результате проведения так называемых «операций без присутствия карты» (CNP, card-not-present). В таком случае держатель пластика (как и сама карта) физически не присутствует в месте совершения платежа. К этим операциям относятся перечисление денег через интернет, заказ и оплата товаров по почте или телефону. Следует отметить, что этот вид мошенничества соблазняет все больше любителей незаконной наживы – по сравнению с 2011 годом размах воровства вырос на 21%.
Впрочем, если для совершения операции требуются не только данные, но и сама банковская карта, мошенников это не останавливает. Приблизительно четверть суммы, которой недосчитались пользователи карт, эмитированных европейскими банками, приходится на махинации во время платежей через PОS-терминалы, устанавливаемые в торговых точках. Около 17% денежных средств было украдено в результате операций, проводящихся через банкоматы. Пока ничего не подозревающий владелец карты снимает наличные, специальное устройство считывает данные, которые позволят злоумышленникам изготовить ее копию. Половина средств, украденных при проведении операций через PОS-терминалы и банкоматы, попала в руки мошенников благодаря подобным способам. Украденные и утерянные карты позволили им опустошать чужие счета немного реже – на такие случаи пришлось 38% «улова».
Еще одно интересное наблюдение Европейского центробанка: в случае с кредитными картами, которые чаще используются для платежей через интернет и переводов за границу, мошенникам достается один евро на каждую тысячу. С дебетовых карт, владельцы которых предпочитают расплачиваться ими в магазинах или просто снимать наличные, злоумышленникам удается завладеть только одним из 5400 евро. При этом карты, эмитированные банками Франции, Великобритании и Люксембурга чаще других становятся объектом внимания мошенников.